ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Принципы, на основании которых Ehitusload24 OÜ (далее Ehitusload24 OÜ) обрабатывает персональные данные физических лиц, изложены в данных принципах обработки персональных данных (далее принципы). Дополнительные принципы обработки персональных данных могут содержаться в договорах и/или других связанных с услугой документах.
Ehitusload24 OÜ обрабатывает персональные данные настолько мало, насколько это возможно и настолько много, насколько это необходимо для выполнения своих заданий и обязанностей. В обработке данных исходим из правовых актов Эстонии и Европейского Союза.
Доступ к личным данным имеется только у работников, чьи рабочие обязанности этого требуют, и используются только необходимые для выполнения рабочего задания данные. Делаем все зависящее от нас, чтобы защитить данные от попадения в руки лиц, не имеющих на них права.
Обработка персональных данных необходима для заполнения договоров и помогает нам предостаить Вам лучшие продукти и услуги. Хотим, чтобы Вы знали, какие персональные данные используем, какова причина их использования и каковы ваши права и обязанности.
Ehitusload24 OÜ делает все от себя зависящее, чтобы соодержать имеющиеся в нашем распоряжении личные данные верными и адекватными. Для этого удаляем ставшие ненужными данные и обновляем устаревшие данные. Для того, чтобы гарантировать корректность данных, ожидаем, что время от времени будете проверять правильность своих данных и сообщите нам об изменениях.
ПОНЯТИЯ
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, изъявившее желание использовать, использующее или ранее использовавшее услуги Ehitusload24 OÜ, или каким-либо иным образом связанное с услугами.
Данные клиента – различная информация о Клиенте или его представителях, известная Ehitusload24 OÜ. Персональные данные – информация, напрямую или косвенно связанная с клиентом-физическим лицом.
Субъект данных – физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Обработка – любые действия, совершающиеся над персональными данными (в т.ч. сбор, запись, хранение, изменение, открытие доступа, осуществление запросов, передача и т.д)
Маркетинг – действия Ehitusload24 OÜ, целью которых является заинтересовать клиента в потреблении услуг и продуктов, создать отношения с новыми и имеющимися клиентами, закрепление и расширение отношений. Ehitusload24 OÜ рассматривает под маркетингом и прямой маркетинг, частью которого является рассылка рекламных предложений, связанных с товарами и услугами, предлагаемыми Ehitusload24 OÜ.
Ответственный обработчик – Ehitusload24 OÜ или лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных.
Доверенный обработчик – лицо, обрабатывающее персональные данные от имени ответственного обрабтчика (т.е. Ehitusload24 OÜ)
КАКИЕ ДАННЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?
Персональные данные это различная информация об установленном или опознаваемом физическом лице (т.е субъекте данных); опознаваемое физическое лицо – это лицо, котрое можно непосредственно или косвенно опознать, прежде всего по таким идентификационным признакам как имя, личный код, место проживания, сетевой идентификатор, или на основании одного или нескольких физических, физиологических, генетических, душевных, экономических, кульурных или социальных признаков. Категории данных, которые Ehitusload24 OÜ собирает и обрабатывает первую очередь, но не только:
- Основные данные. Например, имя и фамилия, личный код, дата рождения, данные удостоверяющего личность документа (идентификационная карта, пасспорт), адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, язык общения;
- Экономические данные. Например, предоставленные Клиентом или находящиеся в открытом доступе в регистре данные о владении и непогашенных задолженностях.
- Данные разговоров. Например, данные передаваемые по телефону, посланные электронной почтой или по другим каналам, в т.ч. в социальных сетях.
- Данные, связанные с услугой. Например, заключенные и окончившиеся договора и их исполнение; скидки и осуществленные сделки; участие в компаниях и играх.
- Данные, полученные или созданные в ходе выполнения обязанностей, основанных на правовых актах. Например, данные из запросов или распоряжений полиции, управляющего налогами, судебного исполнителя, управляющего банкротством.
С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ СОБИРАЕМ И ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Персональные данные собираем и обрабатываем в первую очередь для того, чтобы:
- Заключать договора, поддерживать и развивать отношения с клиентами.
- Предагать дополнительные услуги, проводить исследования уровня удовлетворенности клиентов, анализ рынка и собирать статистику.
- Осуществлять оценку кредитоспособности.
- Определять подлинность личности и исполнять обязанности, указанные в правовых актах.
- Защищать интересы клиента и/или Ehitusload24 OÜ, в т.ч. представлять, подтверждать и защищать правовые требования; гарантировать своевременное исполнение услуг, предотвращать злоупотребление услугами и/или нарушение договора, нанесение имущественных убытков или других нарушений прав и обязанностей.
ИЗ КАКИХ ПРИНЦИПОВ ИСХОДИМ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГЕ?
Для прямого маркетинга используем Ваши, как клиента-физического лица, элнетронные контактные данные только с вашего предварительного согласия для представления персональных предложений и рекламы.
У вас есть право в любое время дать или забрать выше указанное согласие. Согласие можно дать или забрать, послав письменное заявление на адрес [email protected], а так же согласие можно отменить, удалив себя из списка подписчиков, нажав на ссылку в прямом маркетинговом предложении.
К числу персональных предложений и рекламы не относится общая информация и ознакомление с услугами Ehitusload24 OÜ, а так же информация, связанная с исполнением заключенных между сторонами договоренностей (например, извещение о возникшей задолженности, сообщения о новых расценках и т.п.). От получения вышеуказанной информации клиент не может отказаться.
ИЗ КАКИХ ПРИНЦИПОВ ИСХОДИМ ПРИ НАБОРЕ СОТРУДНИКОВ?
Конкурсы на заполнение вакантных должностей и найм работников, в т.ч. оценку кандидатов, осуществляет ответственный за работу с персоналом работник Ehitusload24 OÜ. О проведения открытого конкурса сообщаем на домашней странице Ehitusload24 OÜ, на рабочих порталах, в медиа (в т.ч. социальные сети) и/или других выбранных нами каналах. Кроме публикации объявлений используем направленный поиск.
Оставляем за собой право отказаться от объявленного конкурса или изменить требования уже объявленного конкурса. В таком случае информируем кандидатов через предоставленные Ehitusload24 OÜ контактные данные и в месте размещения информации о конкурсе, если это уместно.
В зависимости от вакантной должности, кандидаты могут пройти несколько этапов в процессе найма, например, проверку документов и собеседование.
Оставляем за собой право в ходе процесса найма собирать дополнительные данные о кандидате из общедоступных источников (в т.ч. запросы в открытые регистры, например регистр нарушений сроков оплаты). У кандидата есть право ознакомиться с собранной Ehitusload24 OÜ информацией и предоставить свои разъяснения и возражения.
Предполагаем, что кандидат дал разрешение упомянутому в документах для кандидирования рекомендателю отвечать на касающиеся его вопросы, так же рекомендатели согласны с тем, что Ehitusload24 OÜ обратится к ним за дополнительной информацией.
Для заключения трудового договора делаем предложение кандидиату, чье образовние, рабочий опыт и навыки наиболее всего соответствуют требованиям для выполнения рабочих заданий. Если кандидатов, отвечающих требованиям по выполнению рабочих задач, более одного, можно составить последовательность по результативности.
О результатах конкурса сообщаем всем участникам незамедлительно в письменной или иной договоренной форме.
Сохраняем полученые в ходе конкурса документы для следующих целей:
- решение могущих возникнуть в процессе найма правовых споров – до срока устаревания требований (1 год)
- для предложения заключить трудовые отношения следующему в списке результативности кандидату (150 дней с момента предоставления предложения занять должность лицу, выигравшему конкурс);
- для предложения участвовать в будущих конкурсах при согласии кандидата.
Данные кандидата являются иформацией с ограниченным правом доступа, доступ к которой третьи лица могут получить только в описанных законодательством случаях.
КАК И У КОГО СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Как правило, собираем данные у Вас лично. Предоставляете нам данные, например, при подаче кредитного заявления, заключении договоров, совершении сделок, представлении запросов, участии в компаниях.
Можем получить данные и от третьих лиц, например, при передаче информации доверенным лицом, осуществлении запросов из открытых регистров и баз данных, предоставлении данных или требований правозащитных органов. Так же можем получить ваши персональные данные, предоставленные в общий доступ вами или другим лицом, из интернета.
Собираем данные в письменном виде, в форме, позволяющей повторное письменное представление, посредством аудио- и видеозаписей или через сохранение общедоступной информации из интернета. Данные получаем непосредственно от Вас (например, во время встреч, при заполнении заявлений) и от прочих лиц.
КАКИЕ СПОСОБЫ АУТЕНТИФИКАЦИИ ЛИЧНОСТИ ИСПОЛЬЗУЕМ?
Не используем.
КАКИМ ПРИНЦИПАМ СЛЕДУЕМ ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Ehitusload24 OÜ исходит из следующих принципов при обработке персональных данных:
- Принцип законности – Ehitusload24 OÜ обработывает данные только честным и законным образом;
- принцип целевого использования – Ehitusload24 OÜ обрабатывает данные только для обозначенных и законных целей. Прежде всего это означает обработку данных для заключения договора с клиентом, выполнения заключенного договора или обеспечения выполнения договора.
- принцип минимализма – Ehitusload24 OÜ обрабатывает данные только в том объеме, который требуется для выполнения поставленной задачи. Ehitusload24 OÜ не собирает и не обрабатывает персональные данные, к которым у нас нет обоснованного интереса.
- принцип ограниченного использования – Ehitusload24 OÜ обрабатывает персональные данные с целью, отличной от цели сбора, только с разрешения субъекта данных.
- принцип безопасности – Ehitusload24 OÜ применяет меры безопасности для защиты данных от нежелательной или не санкционированной обработки, обнародования или уничтожения.
- принцип достоверности – Ehitusload24 OÜ делает все от себя зависящее в рамках разумного, чтобы гарантировать достоверность данных. В гарантировании достоверности данных важную роль играете Вы сами, и поэтому Ehitusload24 OÜ позволяет Вам требовать исправления ошибочных данных
КТО ОБРАБАТЫВАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Работники Ehitusload24 OÜ обрабатывают персональные данные от имени Ehitusload24 OÜ в рамках выполнения своих рабочих обязанностей. Так же персональные данные обрабатывают поставщики услуг, находящиеся в договорных отношениях с Ehitusload24 OÜ (доверенные обработчики) в объеме, необходимом для осуществления необходимой услуги.
Ehitusload24 OÜ передает данные доверенным обработчикам исключительно для выполнения конкретных задач, описанных в договоре между Ehitusload24 OÜ и доверенным обработчиком, или по согласию субъекта данных. Как Ehitusload24 OÜ в качестве ответственного обрабтчика, так и доверенные обработчики обязаны обрабатывать данные в соответствии с регуляцией по защите данных и с требующейся тщательностью.
КОМУ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Ehitusload24 OÜ передает персональные данные третьим лицам в случае обоснованной необходимости. Например:
- Третьим лицам, владеющим регистрами, в рамках заключения или выполнения договора с субъектом данных (например, бизнесрегистр, регистр задолженностей).
- Официальным учреждениям, в рамках выполнения законодательно учержденных требований (например, налоговый исполнитель, правозащитные органы, судебные исполнители и банкротные управляющие).
- Взыскатели долгов (например, инкассо-партнеры).
- Лицам, которые обеспечивают исполнение обязанностей субъекта данных перед Ehitusload24 OÜ (например, поручитель, владелец залога).
- Прочие лица, связанные с осуществлением услуг Ehitusload24 OÜ, или доверенные обработчики (например, проводящие аудит или замеры).
В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ПЕРИОДА ХРАНИМ ДАННЫЕ?
Ehitusload24 OÜ не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо. Период хранения может определяться заключенным с субъектом данных договором, обоснованным интересом Ehitusload24 OÜ или агильным правом (например, законы, связанные с бухгалтерией, сроки хранения и устаревания, определяющиеся другими законами, другое частное право, срок хранения, назначенный Ehitusload24 OÜ).
КАК ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Ehitusload24 OÜ использует для защиты персональных данных современные методы защиты данных и обеспечения безопасности, в т.ч. выдача прав пользования и доступа на основании обоснованной необходимости, управление рисками, использование брандмауэров и различных систем контроля и безопасности. Постоянно обновляем внутренние нормы и правила, исходя из текущих правовых регуляуций и развития технологий.
КАКИМИ ПРАВАМИ ОБЛАДАЕТ КЛИЕНТ-ЧАСТНОЕ ЛИЦО В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ДАННЫХ?
У Вас как частного лица есть право:
- Получать информацию о том, что Ehitusload24 OÜ обрабатывает выши персональные данные.
- Получать персональные данные, которые Вы сами предоставили, и которые Ehitusload24 OÜ обрабатывает на основании согласия или для выполнения договора, в письменном или общеупотребимом электронном виде, и, если технически возможно, передавать эти данные другим поставщикам услуг (переносимость данных).
- Требовать у Ehitusload24 OÜ исправления некорректных или неполных персональных данных или прекращения обработки персональных данных. Для этого следует предоставить дигитально подписанное заявление и доказательство изменения персональных данных, если это уместно.
- Забрать сразрешение на обработку персональных данных и требовать прекращения использования или удаления персональных данных, обрабатывающихся на основании данного разрешения. Право не применяется, если персональные данные, которые требуют удалить, обрабатываются так же на основании прочих правовых оснований, например, на основании договора или для выполнения юридических обязательств.
- Требовать, чтобы в отношении Вас не было принято решение, основанное исключительно на автоматизированном принятии решений, в т.ч. анализе профиля, если это несет с собой касающиеся решения правовые последствия или оказывает на него заметное влияние. Это право не действует, если принятие решения необходимо для заключения или выполнения договора с Клиентом, если принятие решения разрешено на основании применимого права, или Клиент дал свое однозначное согласие.
- Подавать жалобу в Инспекцию по защите данных (http://www.aki.ee/), если Вы обнаружите, что Ваши права были нарушены в ходе обработки персональных данных.
В КАКОМ СЛУЧАЕ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Ehitusload24 OÜ оставляет за собой право изменить принцип обработки персональных данных в одностороннем порядке. Различные изменения правовых актов, изменения и дополнения, обоснованные развитием услуг и/или другими нуждами, которые можем осуществить в связи с обработкой персональных данных, для того, чтобы изменить принципы обработки персональных данных в будущем, публикуются на домашней странице Ehitusload24 OÜ и при необходимости пересылаются Вам по электронной почте.
В некоторых случаях посылаем Вам предварительное извещение, и дальнейшее использование услуг после начала действия изменения основывается на вашем согласии с изменением. Поэтому читайте посланные нами Вам сообщения внимательно.
К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЧАЕ ВОПРОСОВ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Информацию о находящихся в обработке персональных данных можно получить написав на [email protected].
Для того, чтобы мы могли выдать данные уполномоченному для их получения лицу, следует предоставить дигитально подписанный запрос. Оставляем за собой право запросить у пославшего запрос дополнительные данные и/или документы для удостоверения личности.
На запросы отвечаем по электронной почте и при первой возможности, но не позднее чем в течение 30 календарных дней.
У нас есть право отказаться от удовлетворения вашего запроса на ознакомление с данными, если это может причинить вред правам и свободам других лиц.